投诉上海通用汽车别克昂科拉
本人12月27日在甘肃省嘉峪关市赛亚宏运4S店购买了别克昂科拉汽车,办完手续已下班,开回后第二天只行驶了20多公里出现发动机异常声响,立即熄火电话告知该店,该店维修人员来后查看确定是发动机的问题,随即拖回该店,等待两天后来电告诉我处理结果要给我更换发动机。 我认为这种处理方式严重不公平,我全款购新车只行驶不到60公里,没办车辆报户等相关手续,车辆的核心部件出现故障,说明车子的质量是存在问题的,责任在汽车经销商,多次协商的结果是他们不会退车也不会给与更换,只给与发动机更换。等于我买了一辆维修车。这是对消费者个体极大的伤害,等于经销商只要收了钱就可以为所欲为,适意践踏消费者的钱财和感情。 合资企业对祖国人民有公平吗。
品牌车型:昂科拉
单号:20928
诉求问题:投诉上海通用汽车别克昂科拉
投诉时间:2014-1-1 10:30:54
经销商:甘肃省嘉峪关市赛亚宏运4S店