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新福克斯一年内三次漏油,四次大修,未能止漏

2012年11月20日在广州文华福瑞汽车销售有限公司福特4S店购入重庆市长安福特汽车有限公司生产的新福克斯两厢2.0AT,一年内汽车变速箱三次漏油四次大修,依然无法解决漏油问题。即将被迫第四次维修大修。本次维修,4S拒绝再次更换变速箱,只同意更换油封敷衍了事,至于能否止漏,4S无信心,我亦无信心。 其它新福克斯车主也大量出现同样的漏油问题,这个严重的质量缺陷已经演变成类似大众DSG事件这种恶劣汽车质量问题。但是厂家去只是敷衍了事,漏了修、再漏再修,每次维修都是换变速箱油封,换完只能开几千公里,厂家只想拖到出保然后不理我们,至今厂家都没有真正找到解决问题的方法,因为国外福特也同样出现漏油,只是数量没有国内这么多,但也没有好的解决方法,也在拖。 我们购买车辆再三包法出台之前,所以按质监的说法是无法享受三包的,我觉得很不公平。希望国家能完善三包法,最让让我们可以退换掉新福克斯这个质量缺陷的车子,实在不行,必须效仿大众一样10年保修,并且给予一定的精神补偿,还有就是一旦出现漏油,就给予更换全新变速箱,而不是不断拆卸来换油封。 漏油日志: 2013年4月9日总里程6500公里,发现变速箱与发动机底部连接处漏油; 2013年5月4日总里程8400公里,在广州广物福恒汽车贸易有限公司福特4S进行了第一次大修,为排除发动机漏油,拆卸发动机油底壳重新打胶,并洗清所有漏油痕迹,历时1天; 2013年5月21日总里程9500公里,检查发现原位置继续漏油,第一次大修失败;续在广物福恒4S进行第二次大修,拆下变速箱总成,并卸下了双离合器进行检查,发现内部有大量油迹,伴有黑色离合片残渣,4S只同意更换了变速箱输入轴外油封,维修历时2天; 2013年5月21-30日,汽车行驶特别是加速过程,频繁出现机关枪式异响,并伴有严重的全车抖动和顿挫,最后再次发现同一位置漏油,第二次大修失败; 2013年6月8-21日总里程11351公里,在广物福恒福特4S进行第三次大修,拆下变速箱总成进行各种检查,其内部流淌大量油迹和离合片残渣,4S表示找不到内部漏油点,离合器也无法维修,遂向厂家申请更换变速箱总成,厂家却不断刁难,拒绝更换总成,经过半个多月的交涉才勉强同意,期间拆解后的汽车搁置4S积尘,4S拒绝提供代步车; 2013年6月21日,变速箱总成到货,第三次大修完成,换上了“全新”变速箱,历时两天; 2013年12月13日总里程19000公里,再度漏油,第三次大修失败,更换全新变速箱失败。

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品牌车型:福克斯 两厢

单号:20887

诉求问题:新福克斯一年内三次漏油,四次大修,未能止漏

投诉时间:2013-12-31 13:27:33

经销商:广州市海珠区广物福恒福特4S