长安奔奔MINI自动挡变速箱故障

2011年5月22日于重庆丰尚汽车销售公司购得2011款奔奔MINIIMT舒适型轿车一台。截止到2013年12月共行驶5.68万公里。按质保期属于厂家质保范围，该车从购买起小问题不断，经4S多次维修后行驶正常，但是13年7月份起。该车出现：挂倒档打齿现象，后4S及厂家无法维修经重庆璧山青山变速器厂协助完成倒档打齿的维修。维修后到13年9月，此车出现行驶中从自动D档无故跳到N档失去动力（行驶中脱档，6次差点引起追尾事故），2013年12月29日此车再次出现行驶中脱档的故障，后勉强行驶至重庆丰尚4S店维修。经过4S更换变速箱线速及消除故障码后提车，在回家途中发生无法挂倒档的问题引起停车场堵车。因车辆3年6万公里保修的政策，与厂家客服（4008886677）联系后要求厂家协助4S解决此故障被拒绝，要求厂家就脱档问题对车辆延保被拒绝（本车现在还在保修期内，多次维修失去信心）。维修过程中4S店的态度及处理方式均能感到安慰，但是厂家及厂家客服的推脱态度让人觉得无耻。这种行为不是欺骗欺诈消费者吗？此问题完全影响行车安全，长安后期研发多款IMT变速箱的车辆能让人放心吗？真诚希望有关部门能为我们百姓追究他们，维护消费者权益。谢谢！