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东风本田4S店拒绝承认思域车抖现象

如需要倒车仅仅10厘米,或者前行10厘米,或者在低速跟车时,在半联动刚刚接触时,车子很抖,张家港伟达4S维修主管认为没遇到过此问题,无法解释,售后经理认为车抖是正常,但试过4S其他同款新车,没有这种厉害的抖动现象。 此抖动区别于坡道起步的油离配合不当引起的抖动,经过多方面的咨询、体验,可能是离合接触开始时,由于盘面不平接触不良,导致的抖动,而不是纯粹的动力不足引起发动机抖动。 但是这些现象,张家港伟达4S店,苏州华为4S店,包括东风本田总部客服,都不积极的处理,都是以手动车就是会抖,手动车抖动是正常的作为推卸的理由! 追加: 1. 新车就有这现象,开始以为自己水平问题,开了4个多月后,没有得到改善,才把重点转移到车本身问题上。 2. 怠速在热车后,是680的样子(电脑测试的结果),怠速时不抖。 3. 只有在抬离合在刚接触那时会出现抖,车速慢很明显,车速快时,抖动的不那么明显。

品牌车型:思域

单号:20690

诉求问题:东风本田4S店拒绝承认思域车抖现象

投诉时间:2013-12-26 11:01:11

经销商:张家港伟达