北京汽车E系列厂家的不讲理（特别关注）

2013-12-16给厂家客服致电400-810-8100问大灯切换远光时候近光是否问题，客服人员回复我这款就是熄灭，我问能不能不让熄灭，她们说没有办法（我提车一个月多前几天去鹏元店检查看到新款的E150开远光近光就不熄灭）这个我也可以理解，有可能厂家意识到大灯不是很亮的问题了,但是希望能给之前的消费者大灯不是很亮的一个说法！！还有更一个更厉害的官网的E150配置表明细和实车不一致我的乐天版配置表明明标注遮阳板带化妆镜，但是不带。客服给我解释说请与实车为准，最终解释权为北京汽车为准！！（我问她车辆要是没有座椅也与实车为准吗）她没有回答我的问题！接着又说对不起是我们没有及时更新！！我觉得北京汽车就是在逃避问题，对消费很不负责任的托词！我希望有关部门和北京汽车的领导能给我一个合适的解释，谢谢您！