福特嘉年华在陕西咸阳福秦4S店维修后减震器出现问题

本人福特嘉年华于今年10月17日由于驾驶不当致使右前轮冲过高度大约为30cm的水泥隔离，导致右前轮以及右前方严重受损！随后报保险进陕西咸阳福秦4S店维修。维修后我就感觉有异响。当时认为可能是该到保养了声音有些大，开了将近半个月左右发现声音越来越响。11月中旬又到了福秦4S店反映此问题，经过他们检查判断更换了右前轮轴承。直到今天12月11号我在正常行驶的过程中突然又听到右前轮异响而且响声特别大。我就停下车仔细看了一下发现右前轮减震器漏油，当时就咨询了一下朋友说可能是由于之前的事故致使减震器变形没有更换，行驶到不平整的路面颠簸就容易断裂漏油。一听就不敢开了。我就给福特4008877766打了电话反映此问题，当时中午1点左右。接线的工作人员说尽快安排4S店给我回电话。一个多小时过去了，没有音讯。又再次拨打4008877766重新反映一次。我要求他们尽快核实给我答复。他们的工作人员还是说安排4店尽快给我联系。一个下午过去了也没有音讯。我觉得这完全是事故留下的后遗症，难道一个所谓的“4S”店连轴承和减震器都考虑不到吗？或者是没有达到4S的维修水平！这种后患能给人一种很安全的感觉吗？希望相关部门能帮我尽快解决这个问题！深表感谢