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买了宝马车也买了烦恼------方向跑偏

2013年7月29日刚买的新车,接车后即发现方向向右跑偏,到4S店去了七八次,4S店将轮胎前后左右对调未发现原因,后宿迁宝尊4S店远程操作至总部,总部给回复说是需要更换减震,于是宿迁宝尊4S店就进行了拆卸和安装左前或右前整个减震支柱(不包括地盘测量的工时单位规定)更新左侧摆动轴承,002546/前部减震支柱 右 摆动轴承 左侧 ,但是试车后方向仍然跑偏,此时车辆跑了4000多公里。技师说是数据吻合,属于正常现象,是路面问题;但是我又找来好多专业人员帮我试车,但是一致确定方向跑偏。现在打电话给总部,总部也没有明确答复,现在宿迁宝尊4S店的工作人员只是解释没有问题,让我到别的宝马4S店进行检测,而别的4S店距离宿迁很远,交通费用由谁承担,耽误时间由谁承担,安全问题由谁承担,没有作任何答复,名牌车辆,就进行更换零件,让购车人实在心疼和震惊,更换的零部件是否是原厂零部件,现在该车又出现左前侧玻璃窗升降机异响,这台车甚至宝马X3的车辆质量真的值得怀疑,总部与4S点的服务质量也太差,对客户太不负责,五六十万的车辆卖来不是使用和享受,买的确是烦恼。

品牌车型:宝马X3(进口)

单号:20184

诉求问题:买了宝马车也买了烦恼------方向跑偏

投诉时间:2013-12-11 15:26:29

经销商:宿迁宝尊汽车销售服务有限公司