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后玻璃窗锁失灵,维修至今无回复

后玻璃窗锁失灵,七月份到龙吟汽修维修,去之前打电话确认有货。满心欢喜的去了,结果库里的两个也都是坏的。 后来留下联系方式,龙吟汽修说来货之后会第一时间通知我。 半个月过去了,没有消息。 开始打索赔经理电话,没有人接听。 二十多天过去了,打前台电话,前台不确认现在库里的一定好用,我要求确认一下,结果告诉我应该找索赔经理,我说索赔经理电话我打了一周了,也没人接,前台说刚刚索赔经理还在店里,现在打会接的。结果再次拨打,还是不接,发了短信过去,说的都是拜年的话,希望能给回个电话,但是至今没有任何回复。 请问厂家如何解决。

品牌车型:圣达菲

单号:2001

诉求问题:后玻璃窗锁失灵,维修至今无回复

投诉时间:Aug 6, 2012 4:06:23 PM

经销商:龙吟汽修