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南京弘达别克4S店欺骗消费者

买车时裸车价格优惠少销售顾问说4S店搞活动买车送原厂导航,虽然优惠少了但是能有个原厂导航我也就同意了,但是签购车合同时,销售顾问在合同上写专车专用导航,我由于第一次买车不懂行情,但是还是让销售顾问改为原车专用导航(以为和原厂导航意思一样),结果买完车装潢时,4S店给我安装的是健创电子的导航,听都没听过的导航,安装到车上根本就不能用,然后我就去找销售顾问反映情况,销售顾问就说安装错了,要从新给我安装个天派导航(也不是原厂导航),还说原厂导航不能安装到我车上,电压不符。我就打电话到上海通用汽车售后服务咨询,结果客服告诉我原厂导航肯定能安装上去。还有就是提车时没有人给我“三包”凭证。4S店现在都是这么骗人和咬文嚼字的吗?消费者还能维护自己的合法权益吗?原厂导航和原车专用导航真的不一样吗?

品牌车型:昂科拉

单号:19863

诉求问题:南京弘达别克4S店欺骗消费者

投诉时间:2013-12-2 19:10:38

经销商:南京弘达别克4S店