大众尚酷在保期间转向已有异响，刚出保气囊游丝故障

在保养期间，检查打方向盘有异响，经检测说没有问题。今年11月刚出保，轻微异响严重并无法使用喇叭，气囊故障灯亮，去检测说气囊游丝坏了。车主认为有明显的质量问题：1.在保修期间因无法挂P档去4S点检测，发现因档头装饰壳卡扣碎裂掉入所致，并声称不在保修范围内。（刚开了1年多的新车，里程不到1万，换挡档头装饰壳就脱落，居然说不人为损坏？怎么证明？我自己没事干往下弄？）2.在保养期间，车主发现方向盘有异响，经检测无问题，直到今年11月喇叭突然不响，防线盘异响严重，气囊故障灯亮起，才检查出气囊游丝损坏。（众所周知，气囊游丝无外力撞击下损坏，多可怕，要是行车遇到行人无法示警或紧急情况弹不出气囊后果是严重的，所以存在明显质量问题）以上要求进行免费更换，以消除安全隐患