当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 奔驰 > 奔驰R级 > 正文

进口奔驰质量不过关多次检修无果

刚购买的奔驰R350,开回家不到一周就出现行驶中电瓶警示灯、手刹警示灯闪烁,然后马上出现方向盘按钮失灵,倒车影像不工作,雨刷自动工作,灭车后再着车有时会出现需要插入钥匙,一键启动失灵等故障,车主于2013年11月7日、11月11日、11月19日先后数次开车从陕西宝鸡到陕西西安之星、西安利之星奔驰4S店进行检修,得到的结果都是此现象属于偶发故障,之后利之星4S店为此车更换了网关模块结果仍未解决问题,2013年11月30日故障再次出现,西安利之星4S店售后经理带厂家技术人员到宝鸡西安之星4S店检修,最后确定是车辆通讯模块故障更换后车辆确实一天内没再出现故障,但是到第二天(12月2日)车辆又出现故障灯闪烁,实在让车主忍无可忍,打电话到奔驰中国客服投诉数次也未得到厂家有关部门回复,希望有国家相关部门帮助消费者维权

品牌车型:奔驰R级

单号:19843

诉求问题:进口奔驰质量不过关多次检修无果

投诉时间:2013-12-2 11:53:48

经销商:西安之星