4S店拒绝对保养期内的汽车进行保养

2013年9月份，因此前汽车车身在开车过程中被飞溅沙石损伤漆面，车主将车开至德阳智和通汽车服务有限公司进行补漆作业，交车验收时，车主发现补漆效果非常差，甚至还不如未维修前，遂与4S店理论，并希望能将车送至技术较好的其他店内维修并由4S店承担此次维修费用，在此过程中与4S店发生争执，后担心4S店推翻先前承认的技术原因导致的错误，在车主强烈要求下，4S店出具维修情况说明，并如实描述补漆所产生的问题、现象。但在这次维权中，车主虽然成功维权，4S店却与车主产生了矛盾，当车主将车开走时，店内负责此次事件处理的黄姓工作人员还出口说，“你们以后不会再来维修了嘛”，当时的情绪下，车主说，“不会来了”，黄姓工作人员接口道“我也希望你不要来了”。 2013年11月30日，因为车尚在保养期内，而德阳仅此一家4S店，如不在4S店内保养，此后产生的问题，厂家将不予保修，考虑到这点，车主还是决定由德阳智和通汽车服务有限公司进行保养，而且这也是合理合法的。不过车主将车开至服务公司后，4S店拒绝保养。 在此，车主决定予以投诉该4S店，无正当理由，仅因为此前店内工作人员自身作业水准失常导致的维修事件积累的情绪拒绝保养，及在服务期内的车辆因4S店拖延或拒不保养导致里程数或保养时间过期而失去保养资格，所产生的后续问题由4S店承担，车主概不负责。车主希望能得到合理解释和处理。 （注：如有必要，车主将提供4S店出具的情况说明）