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昆山长江路北京现代管理混乱导致单据等错乱及服务差

第一件。我上一次保养。结果客户确认签名为他人签名。非我本人签名。结果把我车误认为需维修车辆进行测试检查。 第二件。今天又去保养。上午八点半登记等待。十点左右我认为差不多保养好了。准备取车。结果被告知还未轮到。且当时工作人员无人理睬我。我当时选择了马上离开。 登记时候前面无车辆排队。一个半小时内无人来告知需等待多久。 离开后。客服经理多次来电话让我不要投诉并回去并让我到4S后联系他可以马上插队保养。我试问。是否每人都需打经理电话都可以搞特殊。试问这样如何对待其他客户。所以我电话中拒绝了。并打算选择其他地方4S。

品牌车型:悦动

单号:19628

诉求问题:昆山长江路北京现代管理混乱导致单据等错乱及服务差

投诉时间:2013-11-23 20:25:45

经销商:昆山长江路北京现代