投诉上海通用别克售后服务差，霸王条款

我是桂DRH668别克新君越车主，车子于2010年5月2日购买，现在已经过保。在2011年10月份的时候空调不制冷，到4S店检查说是空调压缩机坏了，打电话给上海通用别克索赔，一直给的答复是要上海通用技术部鉴定后才能进行索赔，可是4S店已经检查确认是空调压缩机损坏，过了三个月于2012年1月份才给免费更换完，而且还是我催4s店先让上海总部发个压缩机过来，先买再索赔，这样才把压缩机发过来更换的。。折腾了好几个月。可是从1月份换上空调压缩机后，用了半年时间到今年七月份又坏了，打电话给上海通用别克，说已经过保，不给索赔，自费更换。我对此很不理解，为什么换了半年时间的空调压缩机用的时间才不到三个月，5,6,7这三个月天气才热点才用的多点。第一次索赔的时候都花了三个月多时间不说，现在整车才过保2个月多点，就又坏了，这不是质量问题是什么，上海通用别克售后就是说车子过了质保期，更换零配件都是自付的。难道更换后的压缩机的质保期随整车质保期日过保吗?这让我们消费者很不理解，也难以接受，想要上海通用别克给个说法，谢谢~~