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宁波凯迪汽车服务有限公司欺骗销售导致无法提车,并不退定金,回避问题

1,本人通过太平洋汽车网看到消息凯迪拉克钜惠9万元,宁波凯迪汽车销售7月21日有团购活动,自己也正打算买凯迪拉克XTS,并于当日下了订单,和销售顾问约定车价31.5万元,并告诉销售,我们资金不够,要享受他们推出的5050金融方案(当时店铺广告写的是5050相当于2万优惠)通过通用汽车5050金融方案提车。销售也没问购车人是否有房产,就催促我们付定金;并签订了汽车销售合同。约定8月15日前提车 2,通过几次电话催促,销售说8月6日有车了,本人带着23万元准备去付款提车,到了4s店后,销售说5050要求本店户口有房产抵押,这个时候才说到5050贷款需要房产抵押问题,因本人在宁波无房产,所以无法办理5050手续提车,销售说让我们想办法找担保人,或者先以宁波有房的朋友名义买下,一年后再过户,但这些方案我都无法找到合适的人选,我也不愿意将几十万的东西写别人的名字,而后便要求退回定金,但是多次销售都说定金不能退,要么让我们自己转给他人。算上那次,直到今日已经联系去了4次4s店,销售都说这个事情要找经理办理退款手续,而每次都说经理不在,一直无法处理; 3,汽车销售合同书上付款项也没写明贷款购车,付款方式项未空白; 对于这个消费过程我觉得4s销售存在过错,销售当日没有告知申请5050金融所需条件,并催促消费者付下定金,而今缺不积极协调处理,整个4s店都回避不处理这个事情。有欺骗定金的行为;而我们消费者现在处于弱势和被动,4s收取定金后就不做任何回应。也没人处理处理。再次恳请315协会出面协调公平处理这件事情。非常感谢

  • 宁波凯迪汽车服务有限公司欺骗销售导致无法提车,并不退定金,回避问题

品牌车型:凯迪拉克XTS

单号:19315

诉求问题:宁波凯迪汽车服务有限公司欺骗销售导致无法提车,并不退定金,回避问题

投诉时间:2013-11-14 1:28:51

经销商:宁波凯迪汽车销售公司(宁波海曙启运路70号)