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东风标致408助力转向开关漏油,4S没有及早发现并修理

2011年5月购买的东风标致408,在2012年7月份开始发现助力转向开关有渗油现象。2012年7月到2013年10月期间,曾多次去4S店对车辆进行保养检修及事故维修。4S店检修人员却未提出助力转向存在漏油现象,并在本人询问下告知有少量渗油属正常现象。 2013年10月,车辆再次进4S进行刹车检修,向维修人员提出最近发现方向盘变沉,结果被告知助力转向油已经漏光,同时确认原因是助力转向开关损坏。 根据本人平时对车辆的观察,助力开关渗油现象早就从2012年7月就开始。并且从助力转向油漏光这个现象也不难看出,漏油现象明显已经存在很很长时间。但是东风标致和4S店却已过保修期为由,拒绝对车辆进行维修。 本人有两点要对东风标致及和洵4S店进行投诉: 1.车辆存在漏油现象期间,多次进店保养维修,本人也多次询问渗油现象,4S店却告知是正常现象。导致最终阻力转向油漏光,这是东风标致对车辆售后和客户安全及其不负责任的体现。希望东风标致和4S店对工作和客户的不负责任进行道歉,同是对本人的助力转向系统进行全面检查,确保没有出现过度磨损从而导致安全隐患; 2.车辆在保修期间已经出现助力转向开关漏油故障,东风标致需要按照保修处理,而不是一味以出保为由推脱责任。

品牌车型:标致408

单号:19161

诉求问题:东风标致408助力转向开关漏油,4S没有及早发现并修理

投诉时间:2013-11-9 15:35:53

经销商:和洵