西安新白云汽车销售服务有限公司一汽大众

我于2013年10月27日在西安新白云汽车销售服务有限公司一汽大众4S店购买了一部新款捷达1.6手动时尚版,第一次去看时,交了一千元定金,当时算了68000多元的首付,说让我下次交余款并去提车,然后,我第二次去时,专门叫了个会开车的,他又说今天把余款交完后并不能把车开走,并且销售人员重新给我打了一份清单,上面又多了6000元的费用,他的解释我听明白了,但是当时交定金时并没有给我讲,而且一直没有给我的车挂牌，我打电话给他们，他们告知我说车管所系统瘫痪了，西安的车管系统能坏那么长时间吗，难道就没有人维护，直至2013.11.8日，经过我多次和他们公司进行沟通，他们刚开始说让我到他店里去选号，号由我自己选，今天，突然打电话过来，并没有提前告知今天会电话通知选号，选号连接通和他们说的话到给我念号，让我选号总共只给我10秒时间选择，我哪有那么快的记忆能力，所以时间不够，他们就硬强行给我选了个号，并告知我时间一到，系统自动选的，明明是他刚开始一直说那个号好，最后系统也跟他脑子一样，选了这个号吗，我根本不相信，车现在我们还没有开走，一直在他们店里，由于他们种种的行为，我感觉他们并没有达到4S店的服务，存在有隐瞒消费者和强买强卖的行为，现在我要求全额退车款，或者他们让我自己选车牌号，我给他们掏了一千元的挂号费，难道还没有权力自己选个号吗？