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景德镇现代璟瞳4S店保修期内索赔配件及处理问题的投诉

我于2012年9月29日在景德镇璟曈4S店购置朗动一辆,期间出现喇叭、发动机舱漏水、空气软管(进气管连接空气格)断裂等一系列问题,1、喇叭问题处理:易损件超过保修期不索赔(当时买车时喇叭已经有问题,不愿麻烦想首保时一起更换,谁知被告知过保修期);2、发动机舱漏水处理:我于2013年8月去4S店用某种黑胶临时处理(处理完后2个卡扣处依然漏水,4S说卡扣必须用厂家发来胶处理),9月份保养期间询问售后说厂家的胶没到,让我等,11月8日因为其他原因到4S店,被告知还是没有,处理无果;3、空气软管处理:4S店的回答是,没货,要等厂家发货,具体时间不知道,让我没事就打4S电话,难不成我得天天往4S打电话询问?本来配件来了一个电话通知车主去更换,非要整的这么麻烦,估计又要和漏水事件一样不了了之,拖到最后让车主自己买单。我庆幸只出现这3个小问题,没出什么大问题,连3个小小的问题都不能得到真正解决,这样的4S店售后完全是忽悠车主。 PS:片我就不上传了,这三项问题朗动车主都知道的。

品牌车型:朗动

单号:19129

诉求问题:景德镇现代璟瞳4S店保修期内索赔配件及处理问题的投诉

投诉时间:2013-11-8 15:33:42

经销商:景德镇璟曈现代4S店