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河池市弘捷汽车销售有限公司新捷达

10月31日提的车,发现有只有一把电子芯片钥匙,无替换钥匙,和销售商交涉,说来要牌照时给替换钥匙,11月6日去要牌照时问我的替换钥匙在哪里?销售人员说找不到了,可能是库管人员把钥匙搞丢了。我的天,替换钥匙搞丢了,那我的车不是摆在那里给人偷吗?你怎么能保证我的车的安全?展厅熊经理说可能是公司把钥匙拿到银行办理贷款抵押了。你们贷款用到我们客户的车钥匙去抵押吗?可能吗?买车的时候我们是大爷,买车以后我们是孙子了。这合理吗?这就是一汽大众的服务态度?如果不给我换全部的钥匙,我宁愿退车,因为太不安全了,河池市弘捷汽车销售有限公司他们太不守信用了。

品牌车型:捷达

单号:19076

诉求问题:河池市弘捷汽车销售有限公司新捷达

投诉时间:2013-11-6 22:59:24

经销商:河池市弘捷汽车销售有限公司