英朗GT空调泵承认有问题，不予更换!上汽通用你的企业信誉在哪里！！！

2011年5月22日提车，7月份行驶中发现呼噜呼噜的异响，认为是发动机问题，找到大连上汽通用4S店经过两个多小时检测，确认为空调泵问题。4S店说要做个整体统计看是否还有车辆有同样问题，一起报给上汽通用公司。11月4S店来电确认共有3台车辆存在同样问题，说已经跟上汽通用沟通好，答应给换全新空调泵，但是现在天气太冷不适宜换，明年开春四五月份要求再来店里更换。2012年6月份4S店来电说空调泵可以更换了，开车到店内又说空调泵定错型号了，同时给车辆异响录音，说重新反馈给上汽通用，再订空调泵。7月再次来电，说不能更换了，因为上汽通用公司收到录音说异响在正常范围内。期间多次与4S店及上汽通用沟通，但是都不予解决问题，一直推诿说与相关部门沟通会与您联系，但是始终没有回音。如果空调泵没有问题，为何去年7月份说可以更换，那么4S店当初两个多小时的检测，是在玩吗在摆样子吗？如果没有问题，那么怎么会出现后来定错空调泵型号一说，如果定的是对的，是不是就换了？异响录音如果录音笔录出声音大到轰轰隆隆车还能要吗？上汽通用8008202020电话就是摆样子，只负责记录问题，说等待电话回复，始终无人给回电，另一部电话02150554580更是叫绝，接电话的服务人员竟称我只是个接电话的，别的我不管。真是搞不懂这样情况难道就没人管了吗！！！