上海大众帕萨特1.8T御尊换挡抖动异响
本人2012年4月份购买上海大众帕萨特1.8T御尊,行驶至两万一千公里时(2012年10月出),发动机第四缸无法工作,导致车辆无法行驶,在通过上海大众官方投诉无果后,且当地上海大众4S店一直以应付态度处理此问题,本人进行了相应的措施,包括粘贴横幅等办法,最终同意给我的车免费更换发动机,上海大众给我的车更换的发动机的发动机号与之前的发动机号一致,并与我签署了协议,同意给我免费保养至九万公里(仅包括低端机油、机滤)。新发动机更换后,在一个月内,由于换挡抖动,给我的车更换了机电单元,更换完成后,仍存在换挡抖动等原因。又过了一个多月,更换了离合器。更换完成后,汽车抖动等问题发生好转。在今年7月份,车辆行驶至四万六千多公里时,车辆起步时,可听到汽车内部发生啪啪的异响声,且异响声随着时间的推移越来越大。当车辆行驶至伍万七千公里时,车辆起步已出现严重抖动及异响。4S店工作人员进行了对异响进行了录音,上传至上海总部,本人也给上海的客服打了投诉电话,最终的结果是和换发动机之前对我的答复是一样的,他们让我把车再开过去,再次的检查。。。。。他们左右推脱此事,我现在已经不知道该去找谁了。
品牌车型:帕萨特
单号:18421
诉求问题:上海大众帕萨特1.8T御尊换挡抖动异响
投诉时间:2013-10-17 18:08:06
经销商:天津上海大众销售服务有限公司(王兰庄店)