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长安福特新福克斯1.6at风尚型 (发动机和变速箱接合部漏油)

2013年从云南昆明中博福特4s店购买新福克斯1.6at风尚型,二保后发现发动机护板有大片油渍(发现油渍时里程数不清楚,但肯定在19000公里以内)。2013年10月15日在昆明福特4s店(昆明健中冈仁福)做长途常规检查,发现发动机和变速箱接缝漏油。 仁福4s店维修人员告知需要将车留在福特4s店,将发动机和变速箱拆开后方能确认故障所在。并通知长安福特厂家更换配件,进行保修。从检查到协调厂家、寄送配件和维修完成需要15-30天。 因本人住处和公司路途30公里,必须用车,4s店也不能提供代步车。另外考虑到一年不到的新车即拆分发动机和变速箱,属于机件大修。所以未同意4s店留车检查的建议。 至于漏油问题所在和如何同4s店、长安福特进一步协调是维修、更换、还是退车,由于情况不清,暂时无法确认。但发动机和变速箱接合部漏油,长安福特和4s店维修时间繁杂漫长。至少在弄清问题所在和修好之前,提供代步车辆,是长安福特和4s店应有的态度。维修后,确保车辆不会出现相同故障,是作为汽车厂商应尽的责任。 附件附漏油处图片。手机拍摄,4s店光线不好。

  • 长安福特新福克斯1.6at风尚型 (发动机和变速箱接合部漏油)
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品牌车型:福克斯

单号:18333

诉求问题:长安福特新福克斯1.6at风尚型 (发动机和变速箱接合部漏油)

投诉时间:2013-10-15 19:33:25

经销商:云南中博福特4S店