科鲁兹变速箱严重质量问题多次维修无果

2011年11月我在无锡泓通4S店购买科鲁兹1.6AT，第一次出现问题是2012年4月28日，行驶里程数10080，去杭州进货的时候，我们一行有三个人，凌晨4点的时候路上几乎就我一台车开着，120码的速度在高速上开着真心顺畅。眼看距离离杭州越来越近，还有十来公里的路程吧，汽车忽然掉档，踩油门转速达到3000-4000不换挡，速度从120掉到40，三个人吓死了，车子怎么了，怎么提不了速呀，所幸已经接近高速出口，我们开在紧急道打着双跳下高速。接着打通用客服电话后以20-40的速度开到杭州兰通4S店。下午兰通通知可以提车（具体维修方法不明），可开出4S不远又出现相同故障。又开回去继续修，4S店说今天肯定修不好，要检测。没办法车子没修好，又进了好多货，因为下大雨，怕衣服淋湿了，不能在杭州过夜，就把车留在杭州，我们先回无锡了。4月29号，无锡泓通4S店客服经理和技术总监陪我们一起去杭州取车验车，经双方4S店技术人员分析研究后决定更换变速器模块，下午13:18分杭州开出结算单，表示车子修好了，可车子开出去5公里左右，问题再次出现。我们要求将车拖回无锡泓通4S店维修，泓通客服经理不答应，说这样太麻烦也耗费很多人力物力，要拖车回无锡也可以，拖车费你自己来承担!!!!!一大堆搪塞的理由，没办法，协商无果，在没有办法的情况下，我们只能听由4S店处置，15:44分，兰通和泓通协商后，开出维修工单，这次是拆解变速器。，什么叫拆解变速器，我当时懵了，这车才买了六个月不到，就要拆解变速箱，我的概念里车最重要的就是变速箱和发动机，现在变速箱要拆解了，这还是新车吗？？？？看着自己才买了六个月不到的新车，被拆解成这样，心里真的很不是滋味，但是想到这车不修好的话，哪天我的命就没了，想想还是让他们拆解吧，只要能修好就行了，这次一直到2012年5月6号，无锡泓通4S店陪我去杭州将车开回。 经过这次的折腾，本来以为虽然过程很让人心烦，但问题解决了，车子能开了，通用也给我变速箱延长了一年的质保期，也就可以接受了，而且在这几次维修中，我一直本着相信4S店相信上海通用的原则，很多单据也没有保留。可谁知道这才只是开始而已。 2012年6月8号凌晨，相隔一个月后，我从无锡带着儿子回长沙，刚差不多快到高速出口又出现车速从100一下突然降到三四十，踩油门提速不起，发动机轰鸣，转速达到四千多。通知上海通用后，协调湖南华洋世纪雪佛兰汽车销售服务有限公司拖车，第二天湖南华洋电话通知我说检测不出问题，由于两次都是在高速和高架上出现的问题，这让我很不放心就这样再继续开这辆车，6月12号，我再次到湖南华洋要求检查变速箱，还是说检测不出问题。我没办法只能接受现实，一路担惊受怕的将车开回无锡。回到无锡到了泓通4S店检测，还是一样检测不出任何原因，车子反弹回来了。无语～～～～～～ 在此之后又出现过几次这样的情况，但由于是在市内，而且熄火一段时间后又恢复正常了，而且出现问题之后去4S店检测回复总是车子正常，没出现问题的时候他们无法检测，更无法维修，所以我也没有太放在心上。直到前几天，2013年10月9号，在无锡到常熟的国道上，再次出现这样的问题，由于当时要拜访客户，而且车子又时好时坏，所以在通知上海通用和无锡泓通后，我还是只能开开停停，折腾了一天才回到无锡。第二天2013年10月10号，我在无锡去张家港回来的路上，在国道上，车子又出现问题，突然掉档，降速，提速不起。由于突然降速，使我差点发生车祸，这次我通知无锡泓通4S店拖车。 到无锡泓通4S店后，维修人员仍然说检测不出问题，车子正常，这让我实在接受不了了，真的要奔溃了，要求他们再去试车，我和老公陪着他们一起出去试车，开出去大概15公里左右，车子问题出现了。然后泓通4S店的技术总监，和他们维修人员再次出去试车，也发现这样的问题，在高架上80码的速度降到20码3000转4000转也只能40码。泓通说要将检测结果发给上海通用，等上海通用协商如何处理。10月 13号，泓通通知我说还要拆解变速箱。我分别和无锡泓通以及上海通用协商，要求更换变速箱总成，因为对于他们的几次维修，更换变速器模块，拆解变速器，一直都是不能从根本上解决问题，但泓通4S店和上海通用都表示做不到，只能拆解变速器，维修。10月15号，泓通通知我需要更换变速箱里大部分配件。 在此，我作为科鲁兹的车主，我觉得4s店和上海通用的做法实在让我无法忍受。众所周知，科鲁兹变速箱故障是一个普遍存在的问题，可4S店以及上海通用总是想通过这种修修补补的方法来解决问题，感觉就是只要不是在4S店发生的问题都不是车子质量问题，只要能让车主开走就把问题解决了。 我买车只是想能给我的工作生活带来方便，现在几次出现问题不仅给我的工作生活带来了困扰，甚至让我的生命安全得不到保障。试想一下你们开着车在高速上120码的速度突然减速，而且再也提不起速，后面有车开过来，如果他们没发现前面的车出现故障，没有减速，还是照样开车，那前面出现故障的车子是不是撞飞了？？？？这样的事情我却经历了三次，两次高速一次国道。现在回想起来还是很怕！ 现在我想通过贵平台能给予作为弱势群体的我们一些帮助，协调无锡泓通4S店和上海通用，能让我退车或者更换变速器总成，并要求给予相应的赔偿。