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一汽大众

我的汽车是11年11月份买的12款B7L新款迈腾1.4TSi 刚保养完的汽车在行驶过程中突然动力中断,后来在4S店更换了离合器的一个零件后行驶没有过多久又出现同样的问题,又到4S店去维修,维修人员说要下载数据,而且必须要我再行驶5000公里后。(既然4S店承认汽车变速箱有问题存在,为何不进行深入检查,而是要用户再次行驶带有故障的汽车?这是对用户生命和财产不负责任的行为。)之后行驶500公里左右再次出现问题,4S店下载数据后,说是变速箱控制单元出现问题,需要更换。说是店里没有备件,需要订购。这么大的一家4S店,居然没有一个备件?(而且维修汽车门的时候连玻璃托架也没有备件需要订购,让人不得不怀疑4S店的服务质量效率。)10月7号汽车在行驶过程中又出现断能的事故,连重新启动都不能挂挡行驶。而4S店连拖车都安排不出来,一直拖着,给我的生活,工作造成了一些影响。而4S店从不问及用户的生活是否影响,而且故意躲避用户影响生活的赔偿。态度一点都不积极。 另外几个问题: 第一:汽车召回的范围也有问题存在,具体凭什么依据定下汽车召回范围? 第二:不是召回范围的汽车,出现同样的问题,是不是应该跟召回范围的汽车享受同样的服务? 第三:明明已经确定的问题的存在,为什么不及时的彻底处理故障问题? 第四:因为汽车原因造成了用户的生活、工作影响,4S店是否应该给予一定的补偿?

品牌车型:迈腾

单号:18108

诉求问题:一汽大众

投诉时间:2013-10-10 18:49:11

经销商:宁波宝通