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JEEP自由客维修车辆按新车卖,克莱斯勒的良心何在

8月底在四川华星华驰汽车销售服务有限公司购买JEEP自由客一辆,9月10日提车,当时未发现问题,4S店也未作任何说明。9月14日日经朋友指点发现,存在引擎盖拆卸状况或许经过更换或维修,当即联系销售人员。 9月16日到店与该店询问,4s承认机盖有过拆卸,但否认更换过。经谈判对方承认存在过错,但不承认车辆存在问题,拒绝退、换处理。 对方承诺可以给予书面质量保证,并给一定数额的维修金作为赔偿,对此解决方案不能接受,多次沟通后对方坚持只能采用赔偿的方式解决。但对于赔偿金额问题,多次反复,最后一次承诺给象征性的数额,且要采用维修费的形式。再往后就不理不睬,拖延问题。 同时车辆存在的跑偏问题,4S也以没有设备为由拒绝处理,让车主到其他地方自行处理。 在此告诫洋品牌,对4S的纵容、对终端客户的忽视,终有一天会让你尝到苦果。同时提醒有意这个品牌朋友,购车、用车的漫长时间里,一个缺乏诚信的品牌会给你带来无尽的烦恼。

品牌车型:自由客

单号:18105

诉求问题:JEEP自由客维修车辆按新车卖,克莱斯勒的良心何在

投诉时间:2013-10-10 17:17:55

经销商:四川华星华驰汽车销售服务有限公司