途观变速箱有异响
本人于2011年11月购得风尚两驱手动版途观,在开回家的路上发现挂入5档时,有齿轮碰撞声并档位不清,以为是新车需磨合,结果半年行驶了将近两千公里后,仍发生此类问题,并到枣庄众致4S店检查,4S店给出的结果是变速箱有问题需向厂家提交方案,两天后厂家给回复的方案是拆解变速箱维修,由于我的车基本就没大开,并且变速箱是紧密机械构造,人工拆解后肯定不如机械组装的效果好,因此我不同意厂家给我出的这个方案,我要求更换变速箱总成,但是得到的答复是不予更换,我觉得这纯粹是厂家一方制定,请贵网站给予支持和协助,维护我们广大汽车消费者的合法权益,杜绝霸王条款!!
品牌车型:途观
单号:1797
诉求问题:途观变速箱有异响
投诉时间:2012-7-24 11:46:27
经销商:滕州鼎源汽车销售维修有限公司