雪佛兰爱唯欧汽车钥匙按键开裂破损脱落

2012年11月份入手的爱唯欧，2013年8月份出现按键破裂，紧跟着锁车键和开锁键脱落，8月份找到徐州安达雪佛兰处申请保修，答复遥控钥匙不属于保修范围，而且维修部也无法维修。钥匙属于汽车的一部分，为什么不予保修，于是投诉到上海通用800处。又被叫到4S店确认，4S客户经理说一会说表皮破裂不属于保修范围，一会说以他的目测车钥匙质量没问题，让我找第三方检测机构检测，检测是不是质量问题，检测费用由我来出。本人无法接受，我在你这买的产品出现质量问题了，你无法判定，为什么让我去检测。且不说检测费用的多少，4S用如此推脱责任的态度来对待车辆问题和客户诉求。让人难以理解。这部车属于自家用车，目前行驶13000公里，而且也不可能针对遥控钥匙做什么故意损耗。甚至平时按键开锁时都是用拇指指肚来摁按键，唯恐指甲伤到钥匙。根据正常按键产品的使用寿命和我的用车频次，在这么短时间内出现钥匙表皮破裂的情况也只能说是产品本身的质量问题！希望上海通用雪佛兰不要推卸责任，给一个合理的解决方案！对自己的产品，也对自己的客户负责！