通用汽车生产缺陷车辆却由消费者买单

本人于2013年7月10日在济南某4S店购雪佛兰科鲁兹1.8AT，车辆出磨合后去外地，上高速升6档轻轻给油门就掉到5档，发动机转速升到4000-5000转并发出巨大的轰鸣声，切换手动模式6档结果踩油门也没反应。回济后，9月2日开去4S店检查，4S店用电脑检测没有查出故障码，但路试时确有这种现象，由于没有故障码，4S店也不好判断是否属于正常，便将情况上报到厂家技术工程师，得到答复是找同款车让我们来试驾。连检查加路试比较，前后将近两周的时间，又测数据又上高速的，车辆跑了几百公里，结果到9月16日，4S店通知我，说收到厂家质量部的通知，说车辆是正常的。整个过程两周多的时间，一直也没见到厂家工程师，就凭几个上报的数据，就得出结论说是车辆正常，这个我感觉是对我们车主的不负责。期间打厂家服务热线，不是给我们说找4S店就说是车辆正常，总之是没有结果，后来4S店给我们解释说：车辆正常，车辆跑到80迈的时候加速，油门行程必须大于30%才能再加速，小于这个行程由于路况风阻等原因，车辆会是降速的，这个也只是解释了一方面，也没有说明车辆降档是什么原因呀？那车辆正常在哪里？ 由此我们不禁要问： 1、厂家工程师为什么在4S店维修不了的情况下，4S店及我们多次与厂家沟通为期两周，厂家工程师均不来人检测，这是一个生产厂家该有的服务态度吗？ 2、厂家工程师仅仅靠4S店传回的电脑数据由此判断车辆正常，这样是不是有些太不负责任？！车辆实实在在的问题摆在那儿，却一直解释为正常。4S店应厂家要求出具多辆同款车型做了对比，情况都与我们这辆车相同。这代表什么？是不是此款车出厂就这样，本身就是有缺陷的？通用企业生产出来一个残次品，却要让我们普通消费者来买单，这简直就是诈骗，打着拥有各种各样的操作功能，实际技术却远远达不到。这样的企业为什么还能存活？服务服务跟不上，技术技术达不到！ 3、厂家坚持车辆正常，我们要求让其出个车辆正常的检测报告，厂家不敢出具，试问如果真的正常为何不敢出具？车辆既然变速箱设置了6档，为什么6档老跳起不到相应的功能，那还要6档干什么？ 各位通用雪佛兰的车主，大家都睁大眼睛检查一下自己的车吧，看看自己是不是也在被蒙蔽着!我们不能这样被欺骗，要拿起我们消费者应有的权利，保护我们的合法权益，不能让这样无良的企业夺走我们的血汗钱。 车，一个代步工具，一个相对安全的代步工具。车辆本身都存在着安全隐患，我们没有理由去选择它。 选择一个车辆品牌，大多人都在乎一个安全，一个服务。通用汽车，它真不是我们购车人的选择！ 请即将买车的或是已经买车的都留个神吧，千万别像我们一样跳入陷阱。但是，我们既然已经进入了，我们面对现实，无论如何都要找个说理的地方，维护我们的合法权益不受无良企业的迫害。 如有相同问题的兄弟姐妹们可以联系我，我们一起行动起来，务必要让厂家给我们一个明确合理的说法！