当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 别克 > 君威 > 正文

保修期内就出现全车无电且无预警提示,3年来有10次类似故障,维修站有记录的应在3次

0忍无可忍! 大家好。在这群好几年了,有件事我忍无可忍。我09年买的新君威2.4旗舰版,不到1年就出现全车无电(趴窝)现象十次左右(帮燃后有维修记录的起码有三次,还有5-6次帮燃后没时间追究)。2013年9月6日又趴窝了,这次更厉害,行驶中排档杆上的塑料件坏了,挂不上倒档、驻车档,正真的“永向前”,吓得我一身冷汗,就是这个塑料件的问题,让那个傻电脑搜寻了一晚上,才趴窝,帮燃后我在车库里面怠速了1个小时才去上班,路上出现这个问题,还好我直接去了4S 店,否则还得叫拖车,这那是什么“君威”啊,是“太君” 2010年夏天的一个清晨,我去开车准备上班,可刚购车不到半年,还没有跑到5000公里的新车就全车无电,后来电话了救援服务,帮燃。但后来的1个月中再次出现了类似故障。第一次以全车无电的故障理由去4S点维修,检查后说没有漏电情况,只是电瓶有点问题,只要正常操作就无大碍(比如关掉电气,门窗关严等等)。当时想问题不是很大,就没有深度追究,哪想到,2011年至2012年9月期间又出现了5-6次以上的全车无电,而且都是清晨去取车的时候就趴窝,搞的的人心惶惶,开着这车不是享受,是种累赘。2012年9月在4S电换了个电瓶(自费,说实话,这车有记录的,起码几十次的维修。保养,更换,咱就没心疼过钱!,少说也有5万以上的费用了,轮胎都换了两个), 这车娇贵啊!你的仔细认真的观察是不是收音机。空调、门窗,排档、刹车、防盗器、座椅、导航、点烟器等等等,只要哪里出点问题,第二天它就罢工。你说,有问题你叫唤啊,这车不会,人家几万不到的车都有这种人性化设计。你说你这大个”BUICK",咋就腔不开气不出的趴窝呢?我一直真的认为是自己操作有问题(我1993年的驾照,啥车没有开过啊,当然火车等没有开过),但这破车真的是太不人性化了,他不报警,我咋知道你哪出问题呢,而且,一出问题它就傻了吧唧的拼命“搜索”,直到把电耗尽,第二天它就趴在那里。 9月6日送4S店维修。期间亲友说起此事,我都为”BUICK“感到丢脸!,我9月8日去取车,被告知,电瓶在保修期内可以免费换一个,但排挡杆只是塑料件损坏,却要整个换掉手柄(1000多元)需要自费(还有个问题,该车倒车镜装置的塑料旋钮也破裂,被告知也只有换掉总成)。我怒了(不是钱的问题),那个电瓶是我自费的,不到1年咋个现在成“免费”了?新君威设计上存在如此严重的缺陷,我本抱着建议和友善的态度解决,打投诉电话,可36个小时后都没有回应,今天我再次电话催促回话,可上海通用有关方面推脱,忽悠,甚至接线小妹(工号026)给我打电话时候说“我们是海通集团”,我当时就问什么海通集团?人家才说“上海通用集团,简称海通集团”,我X.,还给我说“请你按照厂家的条例使用,不可能对你有赔偿。”都说顾客是上帝,这上海通用就这样“欺负上帝的”?你买了他的车,你就得遵守他的条例,不然你连“海通”用户都不配,这就是典型的霸王条例。我以一个真切用户的名义告诉大家,上海通用根本不为客户着想,不只是误导消费者,还用霸王条例欺负修复者,漠视投述,搪塞推诿,拒不赔偿。 我要维权: 同样的问题,在4S点三次以上维修都还在出现,这次以后再出现全车熄火问题咋办? 4S店应该出具车辆鉴定书面建议。 这几年来由于这辆车出现同一种故障,产生的费用和给我造成的损失,我要求厂家赔偿。 另外,为了不让下一个受害者是您,建议不要选择上海通用。 忍无可忍!------别克君威太差劲,3年全车无电多次维修无果大家好。在这群好几年了,有件事我忍无可忍。我09年买的新君威2.4旗舰版,不到1年就出现全车无电(趴窝)现象,至今有十次左右(帮燃后有维修记录的起码有三次,还有5-6次帮燃后没时间追究)。2013年9月6日又趴窝了,这次更厉害,行驶中,排档杆上的塑料件坏了,挂不上倒档、驻车档,正真的“永向前”,吓得我一身冷汗,就是这个塑料件的问题,让那个傻瓜电脑搜寻了一晚上,才趴窝,帮燃后我在车库里面怠速了1个小时才去上班,路上出现这个问题,还好我直接去了4S?店,否则还得叫拖车,这那是什么“君威”啊,是“太君”2010年夏天的一个清晨,我去开车准备上班,可刚购车不到半年,还没有跑到5000公里的新车就全车无电,后来电话了救援服务,帮燃。但后来的1个月中再次出现了类似故障。第一次以全车无电的故障理由去4S点维修,检查后说没有漏电情况,只是电瓶有点问题,只要正常操作就无大碍(比如关掉电气,门窗关严等等)。当时想问题不是很大,就没有深度追究,哪想到,2011年至2012年9月期间又出现了5-6次以上的全车无电,而且都是清晨去取车的时候就趴窝,搞的的人心惶惶,开着这车不是享受,是种累赘。2012年9月在4S电换了个电瓶(自费,说实话,这车有记录的,起码几十次的维修。保养,更换,咱就没心疼过钱!少说也有5万以上的费用了,轮胎都换了两个),这车娇贵啊!你的仔细认真的观察是不是收音机。空调、门窗,排档、刹车、防盗器、座椅、导航、点烟器等等等,只要哪里出点问题,第二天它就罢工。你说,有问题你叫唤啊,这车不会,人家几万不到的车都有那种人性化设计。你说你这大个”BUICK",咋就腔不开气不出的趴窝呢?我一直真的认为是自己操作有问题(我1993年的驾照,啥车没有开过啊,当然火车等没有开过),但这破车真的是太不人性化了,他不报警,我咋知道你哪出问题呢,而且,一出问题它就傻了吧唧的拼命“搜索”,直到把电耗尽,第二天它就趴在那里。9月6日送4S店维修。期间亲友说起此事,我都为”BUICK“感到丢脸!,我9月8日去取车,被告知,电瓶在保修期内可以免费换一个,但排挡杆只是塑料件损坏,却要整个换掉手柄(1000多元)需要自费(还有个问题,该车倒车镜装置的塑料旋钮也破裂,被告知也只有换掉总成)。我怒了(不是钱的问题),那个电瓶是我自费的,不到1年咋个现在成“免费”了?新君威设计上存在如此严重的缺陷,我本抱着建议和友善的态度解决,打投诉电话,可36个小时后都没有回应,今天我再次电话催促回话,可上海通用有关方面推脱,忽悠,甚至接线小妹(工号026)给我打电话时候说“我们是海通集团”,我当时就问什么海通集团?人家才说“上海通用集团,简称海通集团”,我X,还给我说“请你按照厂家的条例使用,不可能对你有赔偿。”都说顾客是上帝,这上海通用就这样“欺负上帝的”?你买了他的车,你就得遵守他的条例,不然你连“海通”用户都不配,这就是典型的霸王条例。我以一个真切用户的名义告诉大家,上海通用根本不为客户着想,不只是误导消费者,还用霸王条例欺负消费者,漠视投述,搪塞推诿,拒不赔偿。我要维权:一、 同样的问题,在4S点三次以上维修都还在出现,这次以后再出现全车无电问题咋办?4S店应该出具车辆鉴定书面建议。二、 这几年来由于这辆车出现同一种故障,产生的费用和给我造成的损失,我要求厂家赔偿。三、 我终于知道,为什么有些消费者”怒砸车辆”,希望下个人不是您。为了不让下一个受害者是您,建议不要选择上海通用。

品牌车型:君威

单号:17044

诉求问题:保修期内就出现全车无电且无预警提示,3年来有10次类似故障,维修站有记录的应在3次

投诉时间:2013-9-10 18:48:48

经销商:四川成都机场路港腾