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安徽致嘉汽车销售服务有限公司勾结黄牛 二手车置换蒙骗欺诈消费者

安徽致嘉汽车销售服务有限公司,座落于合肥蜀山经济开发区名车广场,是一家专营上海大众斯柯达品牌的4S店。 2009年5月我在铜陵市省汽贸购买了一辆斯柯达晶锐轿车,使用4年后,想通过以旧换新的置换方式购买同品牌另一款稍高档车型。于是今年5月22日,来到致嘉汽车销售4S店,商讨旧车置换及购买新车事宜。然而,在整个置换过程中该4S店存在误导、蒙骗等行为,损害了我作为一名消费者的合法权益。 当天负责接待的4S店销售顾问倪敏将挂有同样工作牌的一位刘姓男士介绍给我谈二手车置换业务,误导我认为刘就是该店的员工。该4S店在签订购车合同时没有明确告知二手车置换业务的委托关系,该店有二手车办公室,但办理二手车置换业务却是社会上的“黄牛”, 4S店只是充当了一个中介的角色。在双方商谈中,刘提出旧车环保标准必须是国4,否则在合肥入不了户,同时要我提供身份证,为我办理合肥暂住证,采用车辆档案平移,可以以4.5万元成交。当时,我爱人特别强调,要继续保留旧车上的皖G05566牌照,刘说没问题。 5月29日,当我第二次来到该4S店办理相关手续时,才知二手车置换业务是该店委托第三方的中介业务,事后发生的一系列事情让我和家人感到无奈和气愤。当天下午1时左右我们将旧车交给刘指派的人在合肥上环保检测线,检测结果为国3,有关结果未经我过目,而将检测资料交给4S店另一名刘姓工作人员(女)过目,让其证明环保检测是国3。但实际上,旧车2009年在铜陵入户和今年5月29日平移转出铜陵时尾气排放均为国4,并有环保标志,对国3的结果我们存在质疑。这时我不愿意再卖车,刘一看无利可图,当即在4S店的POS机刷卡45000元(之前我己付差价80600元),我取回了自己的新车发票。 6月6日,我在铜陵办理新车入户手续时,被本地车管所告知由于旧车档案是平移不是转移,使用四年的皖G05566牌照不能随新车使用。这时,一家人非常失望,当即与刘联系,我问刘旧车是否已在合肥入户,刘说由于环保不达标,暂未入户(实际上6月3日刘己经在合肥入户)。我和他强调为了保留皖G05566牌照,要将旧车档案先拿回铜陵,办理转出退回手续后再交还档案。事后,我爱人也在当日上午11时左右电话与刘沟通,一再强调要保留牌照,等明日去面谈。期间,我也与倪敏说了一下情况。于是6月7日上午,我和家人一同前往合肥致嘉汽车销售4S店,快到合肥时,我爱人与刘联系说我们快到4S店,让其来与我们见面,然而承办二手车交易的刘迟迟不出现,我们苦苦等了近4个小时,直至下午两点半左右,刘随行两人才与我们见面。见面后他们说:“车不要了,你们再买回去”。除去45000元,由于国3标准合肥不给入户,找人托情花去4500元,以及对车清洗等其它费用花去870元,要我们以50370元将车拿回。由于一心想保住牌照,无奈我当时答应了刘的条件。随后,我儿子随刘带来的一个人,去车管所办理手续时,发现有蒙骗嫌疑。在此,我再次与铜陵市车管所有关人员进一步证实了我的车尾气排放为国4,这时,我表示不接受刘开出的条件付钱,刘又暗示让人把我的旧车开走,并放出话威胁。拨打110报警后,在警察的调解下,无奈我们多付给刘5370元(其中有退给刘的汽油费300元,实际多付给刘5070元)。 我们一家特别是儿子对晶锐车皖G05566牌照使用了四年的情节,在付清5万多元后,我们问刘,牌照是否能保留,当时刘姓男士表态没问题。然而,将晶锐车买回后到铜陵车管所入户时,由于档案是平移,不是转移,一字之差,造成皖G05566牌照无法保留的终生遗憾,给一家人造成了无法挽回的损失。后来从相关部门了解到,平移档案不用开具二手车交易票,4S店的最主要目的是逃税,才让黄牛采用这种方式。 为此,我要求合肥致嘉汽车销售服务有限公司:找回我皖G05566的牌照,若找不回,必须给予相应补偿。因为我是卖车,不是卖牌。属于我的东西,必须代我找回来!!!!!!!!!!! 2013.9.7

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品牌车型:明锐

单号:16908

诉求问题:安徽致嘉汽车销售服务有限公司勾结黄牛 二手车置换蒙骗欺诈消费者

投诉时间:2013-9-7 14:21:29

经销商:安徽致嘉斯柯达4S店