承诺礼品，拒绝赠送

您好，我在2013年7月13日在天津港保税区合兴创业国际贸易有限公司购买雪铁龙C2，当天由于4S店的安总迟到，造成我买车耽误将近一个小时，他说为了弥补我的迟到，今天买车我赠送吸尘器一个，于是我开始办理买车的手续，接待我的业务员耿姐把赠送的吸尘吸也写在合同书里了，我以为是当天可以领取，她告诉我等提车的时候一起给我，提车的时候没有吸尘器，说过两过给我打电话，过两天她没主动的回，我主动打过去的，她又说过两天给我送家里的门口超市，结果也没消息了。一转眼，到了八月底，我又打电话，她说自己前一阵子休息年假，没给我回复，转天我又打电话给她，她说安总去外地开会。他们是一而在，在而三的欺骗我，至今还未解决，虽然东西没有多钱，但是我对于她们的服务态度表示强烈的不满。车子卖出去了，其它的事情什么都不负责了吗？一般的销售员卖的是车，而一位优秀的销售员卖的是自己。