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变速箱异响经销商回应属于正常异响无大碍

8月2日提车,经过一个月的磨合,8月29日去4S店做保养,并提出变速箱有异响,经过上道试车,维修技师给出是差速器的声音或者是喷油嘴的喷油声音,让换97号油试试。8月30日去修车厂检测,技师将前机盖打开/车子架起来挂档空跑,发现变速箱有异响,提出到4S店维修。8月30日下午到4S店,又与维修技师试车,技师承认是变速箱内的差速器异响,但说是正常现象。如果有异响证明是齿轮咬合不严,或者缝隙过大造成,为什么解释为此款车的正常现象。并且在网上也曾搜索到关于科鲁兹车变速箱与差速器的很多相关问题。现在对与4S店产生质疑,新车刚刚不到一个月就有异响还不给予解决,要求厂家更换变速箱总成。

品牌车型:科鲁兹

单号:16654

诉求问题:变速箱异响经销商回应属于正常异响无大碍

投诉时间:2013-8-31 16:37:03

经销商:沈阳汇鼎雪佛兰汽车销售有限公司