对于上海松江永达雪佛兰4S店退款的纠纷
在店里和销售人员洽谈时表明想要购买科鲁兹1.6T2012款。并且交付了一万元定金,现在过了两个多礼拜,销售人员打电话表示,这款车型厂方并没有生产,想要将老款2011款代替交付给我。于是想要将一万元定金索回,但是4S点明确表示不退款,并表示当时洽谈时定的车型为2011款。由于是第一次购车,并没有向4S点所要合同,只有一张协议书,上面没有写明车款的年份。我认为这是4S店的欺诈消费者行为。
品牌车型:科鲁兹
单号:1654
诉求问题:对于上海松江永达雪佛兰4S店退款的纠纷
投诉时间:2012-7-13 20:07:54
经销商:上海松江永达雪佛兰4S店