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新车购买一个月,冷车20小时后发生自燃

2013年七月十五日我在湖南省常德市【时代阳光】一汽马自达4S店购买一辆白色马6.到八月十五日中午12点开车回家停在自家后院.十五日晚上七点开始下雨.下雨一直持续到八月十六日上午九点.车子发生自燃时依然在下雨.自燃前半个小时我还开车门拿过东西,没有任何益阳。因为事发地点是在辽宁省彰武县。室外温度不会超过23度.事发后我立即警.110.119都出过现场.接着我就联系购车的常德时代阳光4S店.给的答复是距离太远.会找厂家长春一汽协商派最近的沈阳4S店的工作人员进行勘察.沈阳4S店的来了拍了些照片说反馈给厂家,叫我保护现场,说厂家有人来进行技术检测起火原因.一直到八月二十二日厂家一直也没有技术人员来进行检测.单凭几张照片就初步断定说是车子里面中央扶手位置有打火机引起自燃.打火机自爆还是需要外界因素的,冷车已经二十个小时,而且连续下了14个小时的雨。这样的外界因素会导致打火机自爆吗?即使打火机自爆也是需要明火才会导致燃烧。单凭几张照片并没有专业人员来进行鉴定自燃原因,无奈之下我只有把车弄回购车4S店,现在4S店给的答复就是说是打火机引起,他们不承担任务责任。我该如何维权。

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品牌车型:马自达6

单号:16489

诉求问题:新车购买一个月,冷车20小时后发生自燃

投诉时间:2013-8-26 20:10:42

经销商:常德时代阳光