正驾驶渗水，一直查明不清

2012年6月中旬，发现车子一到下雨天，正驾驶室脚垫下有渗水，而且水都渗到门外，与4S店联系，让我们自己把车开过去，我们从家到4S店路程需要1个多小时的时间，自己送过去之后，一直没查出问题，没办法，因为要上班，所以将车留下4S店中，直到三天后，在我们的电话催促下，4S店于2012年7月1日将车送还于我们，说原因已找到，就是门边条没密封好，所以重新换了，既然4S店说没有问题了，我们就将车开回家，之后县城一直没下雨，也没发现什么问题，但是今天7月12日中午下了一场暴雨，正驾室脚垫下又渗水了，真的很闹心，才买的新车就出现无法解决的问题，是谁也不会开心的，而4S店给我们的回复是慢慢查原因，而我们买车就是为了方便，我们说要投诉，4S店说不要将事情弄大，反正就给你修，如果通过媒体曝光他们的话，反而是给他们做一个免费的广告，时间和精力我们耗不起，可是渗水问题解决不了，我们又怎么去给自己方便呢，希望主管部门给我们一个满意的答复，谢谢！