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欺骗我交5000元订金,交车时车外观损坏、发动机有噪音;态度恶劣拒不退订金。

1、3月22日绅协销售员束娟娟及倪军民欺骗我交了5000元订金,并承诺随时退还; 2、4月25日交车时新车膜已损坏,发动机有噪音,我不同意提车;要求更换,对方回复:没有车换,没办法; 3、4月26日绅协发短信:我订的车早到,限3天提车; 4、4月27日到绅协车场,仍是破损的车,我不肯提;他们经理:孟杰说:就这车,必须提; 5、5月30日绅协孟杰退还我2000元,剩余3000元至今未退。

品牌车型:逍客

单号:1637

诉求问题:欺骗我交5000元订金,交车时车外观损坏、发动机有噪音;态度恶劣拒不退订金。

投诉时间:2012-7-12 17:57:16

经销商:上海市中春路9998号