陕西欣达欺骗客户严重.人保把老百姓当什么了。一个合同能说政策变化而改变吗

第1个问题呢。今年我买了车马自达6.答应送的东西少一样送。这个东西到目前要了3个多月了要不到.但也是一个小东西.我是第一次买车.好多事情我不懂. 第2个问题.购买的时候说汽车导航说是原厂.到我发现不是原厂的时候.过去问他当时说是原厂的导航。为什么装的不是原厂的导航.回答说当时我就说没有原厂的导航.还有导航必须要在4S店装。要不然电路出现问题不负责.有这样压制别人。因为我不懂所以就买了导航反正原厂的就可以了。当时我是这样想的. 第3个问题.朋友买车我给欣达打电话。曹宏强。说有好处。不会让你吃亏的.现在车都开了10天了。但是好处在哪里。根本就看不到.这样不是欺骗老百姓的行为吗. 5我感觉汽车空调制冷有问题。我朋友也是马6.做在里面让人感觉发冷。但是我的汽车空调。在里面感觉不到发冷的效果。叫4S检查了3次都说正常的。这次叫他检查我说空调有问题。4S店拒绝检查 6要说到保险公司人保了。我是5月22号买的保险当时说1W以下的不用现场。但是现在我过去维修要现场。没有现场只能70％陪复。。人保说7月份政策变化了。人保我是5月份的合同。难道合同就作废了吗？请求帮助 车 架 号 我英文不是很好车架号怕有错误