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气囊电脑全国无配件,车在4S店13天了气囊电脑仍然没有且没有下文

我的车13年新速腾1.4T豪华型在西安鹰之杰4S修理,因为没有配件-气囊电脑,13天了仍然没有得到修复。为此多次电话反映给一汽大众客服,得到的回答是我们会以投诉来反映你的问题,对于你的问题我们会在两天内答复,可是两天后我没有得到任何答复。我再次电话一汽大众客服时他们只是打哈哈敷衍一下便无下文。如此冷漠客户,推卸责任让客户的修理进入无期状态。这样完全打乱了我的正常工作生活秩序!请一汽大众的领导多重视售后服务,深层次的体验客户需求。

品牌车型:速腾

单号:16002

诉求问题:气囊电脑全国无配件,车在4S店13天了气囊电脑仍然没有且没有下文

投诉时间:2013-8-14 16:21:09

经销商:X咸阳恒丰