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一汽大众速腾

接4S店通知变速箱免费升级到2012年6月底结束,于6月25日去升级,升级后车子出现顿挫,感觉开车时声音异常,发现显示盘出现黄色警示灯(象水笼头形状),打电话问4S店他们说车子要保养了,于是预约了7月3日去保养,结果下午3点去保养到5点半客服过来对我们说车子动不了了,问他们什么原因,4S店机修工说他也不知道。当初选择大众车,感觉是大品牌,应该车子质量及后续服务都有保障,结果是这样!我的车现在还停在4S店不能动,问他们什么时候修好,是什么问题,怎么解决都是一问三不知!!!现在每天因车子耽误了公司业务谁来负责,还修理时间多长也不知道!

品牌车型:速腾

单号:1583

诉求问题:一汽大众速腾

投诉时间:2012-7-9 13:01:29

经销商:太仓市森联汽车销售服务有限公司