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无厂家给的那个首保单不给免费首保

2013年1月底在北京德奥达4S店买的车,行驶不到5000公里,现在到半年了系统提示首保,车是老爸当嫁妆送的,就让老爸带着保养手册和购车发票去保养,结果4s店就要那个厂家给的纸,要我们自费,我们什么凭证都有,就唯独没有他说的那个东西,也不知道是丢了还是当时没给,我们车是新买的,保养手册上又没有保养过的纪录,4s店为什么就不给免费保呢?我们打了几次电话沟通都无果,所以想寻求你们的帮助,我们这种情况就真的要自费首保吗?

品牌车型:奥迪A4

单号:15654

诉求问题:无厂家给的那个首保单不给免费首保

投诉时间:2013-8-6 13:14:31

经销商:北京德奥达