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长城金迪尔皮卡车故障灯常亮,半年内连续六次重复出现同一故障未彻底解决问题

我在12年12月底新提了一辆长城金迪尔皮卡车(车牌:冀E1920E ),半年内连续6次重复出现故障,邢台国强4S一直推诿应付未能修复,严重影响我的营销工作,给我造成严重经济损失,我只能求助315来维权,强烈要求长城给我一个公道。 车子自2013年2月份开始运行,在车辆行驶不到300公里时,出现发动机故障灯常亮,及油耗百公里骤然增加至近三十升油等现象,于是和当地长城4S店(邢台国强汽车贸易有限公司)联系,在13年2月16日第一次进店维修,经电脑检查4S店工作人员说:由氧传感器问题导致,需要更换后氧传感器,更换完毕后,4S店人员说跑跑试试吧! 13年3月7日,在车辆行驶1456公里时,又出现发动机故障灯常亮,及油耗增加现象,又联系国强4S店进店维修,经检查又是氧传感器问题导致,更换后氧传感器,4S店人员再一次说跑跑试试。 13年4月24日,在车辆行驶3648公里时,第三次出现发动机故障灯常亮,及油耗增加问题,再次到国强4S店进店维修,同样更换后氧传感器,4S店人员再一次说跑跑试试,同样没有给予彻底修好的任何承诺既保证。 13年5月5日,在车辆行驶6232公里时,第四次出现发动机故障灯常亮,及油耗增加问题,在和4S店三次维修没彻底效果时,拨打长城400-666-1990投诉电话,客服人员承诺联系4S店进店维修及要求彻底解决问题。4S店联系进店维修时,我要求其到我县拖车及维修,4S店因车辆可以行使为由不于拖车,如拖车付相应拖车费,无奈之下在9日进店维修,经检查清洗前氧传感器,4S店人员再一次说跑跑试试,还是没有给予彻底修好的任何承诺既保证。 13年7月12日,在车辆行驶9632公里时,第五次出现发动机故障灯常亮,及油耗增加问题,拨打长城400-666-1990投诉电话反应问题, 4S店联系我进店维修承诺一定彻底解决问题,15日进店维修,4S店人员要求把车留在那几天,需要彻底检查,21日到4S店提车,工作人员告知:”油品问题”叫我换加油站加油试试,要求4S店给以换车,工作人员说需要和领导商议为由,把我们支回家,出4S店未走10公里发动机故障灯再次亮起。 13年7月30日,经过多次换加油站加油,发动机故障灯未熄灭,再次联系4S店,4S店要求进店更换配件,31日到国强更换前氧传感器,发动机故障灯熄灭,我要求4S店开据油品问题证明,4S店因问题不已确定为由,未开据。要求4S店给以换车,工作人员说需要和领导商议为由,又把我们支回家。 13年8月5日,发动机故障灯常亮,及油耗增加等问题,再次出现。 在此强烈要求长城公司给予以下答复: 第一:要求更换新车。 第二:要求赔偿油费1万元:1、因我家是南宫县去邢台4S店要100多公里,维修六次往返共1300多公里,耗油350升;2、6次维修期间70%的历程是油耗增多行驶,半年来多支出油1000多升。 第三:要求长城公司给我们赔礼道歉。 望315给消费者维权! 在此感谢!

  • 长城金迪尔皮卡车故障灯常亮,半年内连续六次重复出现同一故障未彻底解决问题
  • 长城金迪尔皮卡车故障灯常亮,半年内连续六次重复出现同一故障未彻底解决问题

品牌车型:金迪尔

单号:15618

诉求问题:长城金迪尔皮卡车故障灯常亮,半年内连续六次重复出现同一故障未彻底解决问题

投诉时间:2013-8-5 22:20:56

经销商:邢台国强汽车贸易有限公司