三元催化
本人于2012年3月购买的福克斯1.8手动舒适版,3周前在行驶中发动机故障灯亮,先去宜兴福特4S店检查,结果:火花塞头出现问题,理由是油品问题,需找加油站;然后马上去中国石化漕桥站找负责人,当场拨打12315并进行油品检测,结果是检测合格。一周后,去无锡睿邦汽车销售公司进行检查,通过电脑检测三元催化效率低,后氧数据偏高,处理手段是把油箱油抽光重新加油,故障码消除,这样处理后我又行驶了一周,突然有一天在行驶中踩油门转速不提高,反复踩也无效,重新启动后好一段又不好,偶尔出现了2次。我再次去无锡睿邦,电脑检测结果是油泵初级电路故障,更换油泵,但目前行驶2天又出现2次加油无效,问题还是没有解决。在更换油泵后无锡睿邦人员说如果问题还不解决还是出在三元催化上。如果说油品问题,那中国石化有问题应该去哪加油,请福特公司给予回复,三元催化换的话因为油品问题而无法质保的理由肯定不能成立。无锡睿邦的服务还是很到位的,但是请福特厂家考虑是否可以站在一个消费者的角度考虑,刚买的新车就要花5000多元更换三元催化,是很难接受的,谢谢。
品牌车型:福克斯 两厢
单号:1540
诉求问题:三元催化
投诉时间:2012-7-5 21:53:28
经销商:无锡睿邦汽车销售有限公司