济南江淮汽车公司技术差、服务态度差、欺诈消费者
1、提车第一天开始,匡山金天易4S店没有严格车检就交付给消费者,后来发现副驾驶室内侧覆盖件有裂缝、左侧的驾驶室门有涂过油漆痕迹。 2、销售顾问刘莫某没有给客户汽车自带的随车工具和三脚架、点烟器、导航笔,导致挂牌照时带来了麻烦。打电话问刘某某车上的点烟器怎么没有时,刘某某说“你抽烟吗?”,当客户往返匡山金天易店去领随车工具时,工作人员让客户藏着掖着拿走,害怕别人看到。 3、在买车时销售顾问:刘某某说12年的车不再生锈,结果半年就开始生锈、爆漆 4、维修工操作失误误将油漆喷洒到后挡风玻璃、后侧门升降玻璃、三角玻璃、后牌照,维修工用刀片刮,打磨机打磨,导致玻璃受力不均,回家的路上后挡玻璃爆裂,爆碎的玻璃渣子撒到预产期的孕妇身上,事后维修工带着些礼品看望过家属,维修了玻璃。(自己单独跑了一趟),因为对象临产,所以没时间找领导协商。 5、二保时收费610元,挡泥板100元。 6、在以后保养过程中询问过金天易店里维修部的那位小个子, 很瘦的“领导”关于前档导水槽处积水和半年新车鼓包问题时,领导说设计缺陷、谁能保证车子开了5、6年不出问题。----------------------我买的缺陷车?我买车不到7个月呀!!!!领导同志!! 由于以上问题叠加,事后找金天易4S店协商,工作人员说回家等电话。消费者来回3趟跑了260公里,消费者要求更换车门、索赔,无果,消费者打了维修工一掌,那个维修领导说话语气带“我靠”口头语,然后与工作人员发生口角,最后金天易维修部门的人员全员参与打了消费者。 第二天,负责喷漆的组长打电话给消费者说--------你等着,你生的孩子没屁眼******。威胁消费者. 7、事后济南江淮的“大领导”签字的赔偿协议,同样也失约。 综上所述,从提了江淮车的第一天开始,我背负江淮这个包袱经过了一年的时间,与此相伴的是一年的麻烦和精神、肉体的折磨。
品牌车型:同悦
单号:15370
诉求问题:济南江淮汽车公司技术差、服务态度差、欺诈消费者
投诉时间:2013-7-29 22:12:33
经销商:济南匡山金天易、金万通