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雷洛科雷傲

投诉事项:2013年6月14日在重庆盛泰汽车销售有限公司购买的科雷傲新车,在2013年7月15日行驶中就出现严重质量问题——左前轮下悬臂球头脱落造成半轴散架、轮胎爆胎,所幸当时车速较慢,路况较好,周围无车,否则必然车毁人亡!对这种严重质量问题商家却置之不理。强烈要求保护消费者的合法权益! 详情:我在2013年6月14日下午3点钟在盛泰汽车销售有限责任公司购买一辆小型越野客车,使用性质:非经营,品牌型号:科雷傲VF1VYRTY,车辆识别代码:VF1VYRTY5DC469026,发动机号码:2TRA703P144986,注册日期:2013年6月26日, 发证日期:2013年6月27日,号牌号码:渝AKD533。 2013年7月15日中午12点40分,我在渝北区红土地转盘转向黄花园大桥方向直线行驶,忽然汽车方向盘就转不动了,而汽车摇摆向左侧方向偏去。当时上下颠簸一下汽车就不能动了。当时我看见汽车没有撞到东西,就想倒车走,却只听到呼呼的响声,可是汽车一点都不动。我下车一看,汽车没有任何擦挂而是轮胎爆了。我在路边找到巴掌大一块轮胎皮。当时我以为是轮胎有问题,就打电话给盛泰汽车销售员彭健。他让我打电话给救援。打救援电话后40多分钟救援人员来后,一看说是左前轮半轴脱了,要叫拖车,于是他打电话到公司要拖车。又等了45分钟拖车到了,拖车师傅告诉我汽车拖上车有点擦挂。于是我打电话告知彭健,他说没关系。在拖车时有一点点挂伤。汽车拖上车后,我看见地上有三个不锈钢的圆圈,里面还有钢珠。到四S店维修部等了很久都没有人接待,我只好给彭健打电话,他跟店里的人说了之后才有一个叫张文的人出来接待。他问了一下我当时的感受就叫我把钥匙交给前台。在回家的途中我拿着爆出的轮胎皮找修车师傅咨询情况,修车师傅说他修了20多年车,从来就没有见过新车会发生这么严重的质量问题。当时我约他到四S维修部去看看。于是我与张文联系后,和修车师傅一起打的到四S维修部,我在路上谈了我当时的亲身感觉。修车师傅看车后,说是左前轮半球脱落,造成车子方向失灵撞到路边轮胎爆裂。 我多次找到4s店和维修部,他们对我这个事置之不理。在工商部门和质监部门多次催促要求尽快妥善处理下也一拖再拖。他们回避质量问题,采取拖延战术,企图一拖了之。 这次我能平安活着还是多亏了车速慢,路况好周围没有车,一辆刚买的新车,开了短短一个月才600多公里。没有出过市区,就出了这种要命的质量问题。在之前我还发现车子排档、雨刮器、玻璃都有不同程度的问题。因此该车我不敢要了。我要求退车并赔赏经济损失。

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品牌车型:科雷傲

单号:15232

诉求问题:雷洛科雷傲

投诉时间:2013-7-25 22:35:06

经销商:盛泰汽车销售有限公司