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从襄樊瑞志达购买的明锐车铝合金轮圈有砂眼

2012年5月1日在襄樊瑞志达斯柯达4S店买的明锐1.6L手动逸杰版,买的时候谈价优惠1万元,但是4S店说必须要加原厂的氙气大灯,说这个大灯要加价3000元,当时想得是原厂的,加3000也无所谓,就同意了。但是5月1日车提回去以后,这对氙气大灯就有一个不亮,我两个星期后(因为我很少开夜车,开始没有发现)去4S店,4S店的维修师傅说这灯是“精品装饰店”(4S店里面开的小店)里加装的不是原厂的,要找“精品装饰店”去修,这4S店拿假原厂大灯糊弄人让我心里就很不舒服,灯在“精品装饰店”更换了,心里想想算了,忍了。但是当时去4S店里面还有一个问题,就是我驾驶位方向的前轮胎漏气,导致车辆上的胎压监测报警灯亮了,4S店里面的人员说是胎漏气,他们这儿不管,要让我到外面去补胎,他们把轮胎充上气,胎压监测灯复个位就算完事了。我把车辆开到外面的补胎店去检查,补胎店查了一下,没有查出哪儿漏气,补胎店的人说:“你这可能是胎上的眼儿太小,跑段时间把眼儿碾大了再来检查。”这之后,这个轮胎就充次气只管三个星期,三个星期就要再充气。期间我又找了几家补胎店,但都没有找出漏气的地方。去4S店,也只说这是轮胎问题,他们不管。2013年7月6日,我又找了一家补胎店,这老板负责,听了我说情况以后,检查完轮胎不漏气,说:“莫不是轮圈的问题吧?”他又给我检查了下轮圈,结果在轮圈的内侧发现了一个小砂眼,属于铸造时候的问题。7月7日,我们到瑞志达4S店找到服务人员,4S店的人来个:“轮胎我们只保修3个月。”听了当时就很恼火,轮圈和轮胎是一个概念吗?质问了他们,他们又来个:“你这都过一年了,我们不保了。”我问他们:“这车不是保两年或者6万公里的吗?”他们没话说了,说把情况报给斯柯达总厂里面看给不给赔,维修人员又拿什么香蕉水把轮圈上擦一擦,又说我的轮圈不是原厂圈,我了你个去呀,我买一年的车,又没有什么碰撞(可以查我的保险记录),为什么我要换轮圈呢?真是会找理由的4S店。要不是原厂圈,也是你们4S店卖车的时候给换的。反正这次到4S店里,是很生气,他们最后照了相说报给厂家,让我们等3天后给回复。3天后没有回复,第4天我打电话过去问,又说要等1周。7月15日4S店打来电话说:“厂家不管,要你自己处理。”真想不通这就是两年、6万公里的质保,这就是斯柯达的服务?很伤心,亏我以前还说这车好,介绍了两个朋友也买这车。以后再也不向别人推荐这车了。附图两张,轮圈内的砂眼,因为没有吊起设备,没有拍照。

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品牌车型:明锐

单号:15045

诉求问题:从襄樊瑞志达购买的明锐车铝合金轮圈有砂眼

投诉时间:2013-7-20 22:10:45

经销商:襄樊瑞志达汽车有限公司