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汽车多处异响不能解决处理

本人2013年1月10日在敦煌中普提此智跑NAVI车,但是发票是甘肃宝通汽车销售服务公司的,现在行使公里数7850,发生多处异响,7月10日到敦煌中普咨询售后售后经理先是推辞让我开车去酒泉市4S店进行处理,酒泉市与敦煌市相距来回800公里,我拒绝了去酒泉市,中普售后部最后决定随我行使听察异响位置,7月10日拆开驾驶位置旁B柱多次检查加固紧螺丝,异响未排除,7月11日去找售后前台工作人员说无法处理叫我找售后经理,经理一天没见到人,7月12日我又到敦煌中普找售后经理她再次叫我去酒泉市检查修理,我先给酒泉4S店打了电话咨询后4S店也是推辞的说在哪买的车在哪检测处理,我就一直跟着敦煌售后经理问她怎么处理我俩的对话我也用手机录制了,随后销售经理找到他们的技术领导随同行使听异响技术领导说是后备箱处异响又开始拆拆完发现里面有2块铁片未粘什么隔音胶维修工进行补粘(照片已上传)安装后异响未解决,7月13日进入敦煌中普中普安排一维修工与我通行听异响,后说是后备箱侧盖位置异响,又开始拆(照片已上传)说是里面电线甩动造成异响进行隔音膜粘线后安装,我再次试车还是异响未解决。我再想我的车是二手车吗在这拆来拆去的做试验吗?这车行使了7800公里就出现多出异响后备箱门拆开就能看到1片铁打了隔音胶其他不打隔音胶的事情这什么质量的车啊,7月14号继续去检查 检查出B柱内有铁碰铁异响 中普维修工人说是车内夹层开胶或焊接点没焊好,后备箱门合页处也有同类异响,还有后备箱也有嘀嗒声未查出声音在何处,我无意晃动后备箱发现汽车后右轮处也有哒哒哒的异响 2个维修工就对象诡异的笑了下 我问是什么原因他们一直躲避和不肯回答,到晚上19点多 说快要下班了 就把的车留在了他们的修理厂,之后中普销售徐经理联系甘肃宝通4S店王经理 王经理让中普继续检查处理,中普有点不愿意问工时怎么算,不行叫4S店来个技术人员来处理 宝通王经理好像说不行来不了人,其次中普说我车主可能会投诉,这时宝通4S店王经理说投诉就投诉。我在想这车 才开了几个月出现这么多问题 这4S店还不安排解决还说投诉就投诉,这车这几天被拆十几次 本人强烈要求东风起亚给以快速解决处理和索赔 他们已经违反了《保修手册》内第二条 车主提出问题多次检出不能处理 给予索赔或换车

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品牌车型:智跑

单号:14822

诉求问题:汽车多处异响不能解决处理

投诉时间:2013-7-14 21:43:50

经销商:甘肃宝通汽车销售