维修空调不制冷
7月5日,由于本车的空调不制冷,于是驾车前往贵司的下沙服务店维修,维修结果是无雪种。同意维修后,贵司给我的爱车抽真空加雪种,总共花了650元。维修好后电话通知我来拿车,当时交车的时候我就已经很不满意了。副驾室座位上有更换剩下无用的零件,仪表盘、前排两座位都是灰尘、棉絮,整车交代好要清洗也没清洗。见状后,贵司工作人员才急匆匆将车开去洗车区清洗,外观才算基本ok,空调打开时是冷的,但是会吹出黄黄的棉絮,由于自己急于用车,当时没太在意就开回去了。第二天,当我重新开车时,发现空调又不制冷了,致电贵司电话后,告知加雪种只是第一步,里面有荧光粉,只有当我开车一段时间后,看哪里漏了才能真正找到车不制冷的根本原因(一听完当时就懵了,我花钱给你们去修,问题没有彻底解决也敢收钱交车?还要我自己去体验,那你们养的工程师都吃S的?)没法,7月7日再次开去贵司检查,告知是蒸发气芯出问题,需要更换,但由于整个深圳都没这货,需要订货,我也同意了(据说那个气芯需要5000元,已交订金)。因本人还需用车,就先把车开回家。在7月11日告知货已到,再一次驾车前往贵司,交车给贵司处理,也了解了周日能将车修好交还。但是就在7月13日,被告知寄来的蒸发气芯是坏的,需要重新送货(我此时无法压制不生气了!一来如何保证再寄来的蒸发气芯是好的?要是能保证寄来的蒸发气芯是好的,为啥第一次寄来时就不能保证?请务必给出交代!二来我的计划全变了,本来周一我用车还要办理其他事情,现在没车就完全办不了了,而且还说要到下周三才能交车,我的时间、事情全耽误了,你们打算做何种赔偿?我在标远修车还是很多次了,但是这次只是简单的修个空调,怎么弄得我要折腾来折腾去,最终还没有一个完整、确切的答复,你们的宗旨在哪里?你们的口号在哪里?你们的精神在哪里?针对此事你们贵司若没有给我一个很好的交代,我必然会投诉到底!
品牌车型:凯越
单号:14789
诉求问题:维修空调不制冷
投诉时间:2013-7-13 11:39:11
经销商:深圳标远下沙服务店