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投诉河北沧州市天威汽贸有限公司奇瑞4S店服务态度恶劣,对客户乱收费。

我去年元旦在河南安阳买了一辆奇瑞qq轿车,今年7月7号开车从安阳到天津,当开到青县服务区的时候,车辆出现不能加油的情况,于是联系卖车客服,卖车客服说让联系当地奇瑞4S店,可以免费救援,于是联系当地4S店河北沧州市天威汽贸有限公司,他们来了看了看,说要拖回去修,拖到店里已经9点多,又说明天修。第二天上午10点多,他们告诉我说是汽车三元催化器堵了,说我加的汽油不好造成三元堵了,不能保修,要自费掏1400多元,我打电话问卖车客服,说可以保修。我和他们理论要保修,他们又说,我们可以先替你垫上这个钱,但是要我要交100元保证金,才给我修好,要不交保证金,就让我在这里等5天。最后没有办法,我交了100元保证金,当天修好开走了。(收我钱的经理电话是15631705503,固定电话03175206789)要求退还我的100元保证金和精神损失费500元。

品牌车型:奇瑞QQ3

单号:14692

诉求问题:投诉河北沧州市天威汽贸有限公司奇瑞4S店服务态度恶劣,对客户乱收费。

投诉时间:2013-7-9 14:29:13

经销商:长城汽贸