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即将到期车辆出现故障推到维修期后不予承认并拒保

2013年5月底发现中控锁左前门失灵,与2013年5月16日上午8点到冀东广大玉田店维修,该店维修人员检查后说锁的问题在保修期内要免费更换新锁,但店内没货,要由唐山店进货,具体要到货后电话通知,由于6月16日维保即将到期,维保人员说现在登记到时过期也给予更换。到今日也没电话通知我,今天我找到该店后,该店人员拒不承认我到过并说维修登记记录没有,并说出超出保修期拒绝免费维修要自己单独付费,请问把该车质量问题推到保修期以外并拒绝承保符合国家的哪项法律法规,我强烈要求给我进行维修更换。

品牌车型:悦动

单号:14493

诉求问题:即将到期车辆出现故障推到维修期后不予承认并拒保

投诉时间:2013-7-3 22:29:49

经销商:唐山冀东广大