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锦湖轮胎行驶1.5万公里已更换两条轮胎,第三条胎又无故鼓包,厂家鉴定帘线断裂不予赔偿!

我于2011年9月30日在佛山东风雪铁龙4S店购买了世嘉三厢1.6T车型,四条轮胎均为锦湖轮胎。在行驶了1.5万公里左右时右前轮侧面有一条割痕,右后轮胎一条底部出现裂口,我自认为不慎扎钉或什么原因自行更换了两条轮胎,在行驶至2.7万公里时,左前轮无故出现鼓包现象。于是怀疑轮胎质量有问题,于2013年6月29日前往雪铁龙佛山东龙4S店解决问题,该店人员开始认为已过质保期,不属于索赔范围,在顾客一再要求下,答应拍照让锦湖进行鉴定,约定最迟7月2日前给予答复。7月1日收到答复为“冲击导致帘线断裂”,非质量问题,所以不予赔偿处理!锦湖公司仅通过由4S店上传的问题轮胎的照片就判断为非质量问题,如此简单而且草率的鉴定方式谁能认可?其鉴定结果的准确性和科学性确实无法谁能信服?如果这样的鉴定就是官方鉴定,锦湖轮胎的所有鉴定恐怕也是非质量问题,给予顾客的质保只是一纸空话,如果这样,即使给你质保一万年、一亿年又有何妨? 可见,锦湖公司经过了“质量门”事件后没有任何改变,只是做了做文字游戏,用所谓质保延期来欺骗消费者。试问,继续让如此劣质轮胎使用在大量的消费者身上,这不是拿消费者的权益甚至是生命当玩笑吗? 希望能借此平台维权,也让消费者们认请锦湖公司的把戏,希望相关厂家不要再采购锦湖轮胎,让消费者权益和生命得到有效保障!盼复。

  • 锦湖轮胎行驶1.5万公里已更换两条轮胎,第三条胎又无故鼓包,厂家鉴定帘线断裂不予赔偿!

品牌车型:世嘉 三厢

单号:14470

诉求问题:锦湖轮胎行驶1.5万公里已更换两条轮胎,第三条胎又无故鼓包,厂家鉴定帘线断裂不予赔偿!

投诉时间:2013-7-2 21:05:59

经销商:佛山市东龙汽车销售服务有限公司